БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 4000 РУБЛЕЙ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Панова Полина Викторовна ИНН 590583907582, ОГРНИП 321595800072789 (далее Продавец) публикует публичную оферту о продаже товаров, представленным в официальном интернет-магазине http://babalacosmetics.ru/ в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель).
1.2. В соответствии со статьей 437 ГК РФ, данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• "Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• "Продавец” - ИП Панова Полина Викторовна реализующий Товар, представленный в интернет-магазине Продавца.
• "Покупатель" - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
• "Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты.
• "Товар" - перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине Продавца.
• "Заказ" - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки в интернет-магазине Продавца.
• "Доставка Товара"- непосредственная передача заказанного Товара Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки, после подтверждения наличия товара на складе.
1.5. Настоящий договор оферты составлен в соответствии с "Правилами продажи товаров дистанционным способом", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и Законом "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года №2300-I.
2. Предмет оферты
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине http://babalacosmetics.ru товары (далее Товар).
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена в интернет-магазине Продавца http://babalacosmetics.ru
3. Момент заключения договора.
3.1. Факт оформления Заказа товара у Продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ИП Пановой Полиной Викторовной в договорные отношения.
3.2. Оформление Заказа товара и расчета осуществляется путем заказа Покупателем в интернет-магазине http://babalacosmetics.ru
4. Стоимость товара
4.1.Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: http://babalacosmetics.ru
4.2.Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
4.3.Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку:
• Акционная скидка
• Скидка по промокоду
• Скидка постоянного Покупателя
4.4.Расчеты между Сайтом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе – Условия оплаты.
5. Размещение Заказа
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем путем выбора интересующих позиций через интернет-магазин.
5.2. При размещении Заказа в интернет-магазине Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
- фамилия, имя, отчество (на русском языке);
- фактический адрес доставки;
- почтовый адрес (включая индекс);
- адрес электронной почты;
- контактные телефоны;
- иную информацию согласно бланку Заказа размещенного в интернет-магазине Продавца.
Продавец не изменяет и не редактирует информацию о Покупателе без согласия последнего.
Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя в интернет-магазине http://babalacosmetics.ru, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании Покупателю без объяснения причин.
После размещении Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.
Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 5.2. настоящего Договора.
При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года, а также порядком сбора, обработки и хранении персональных данных, установленным настоящей офертой.
После завершения процесса заполнения формы, выборе способа доставки и оплаты в интернет-магазине, Покупателю направляется письмо на электронную почту, в котором указан присвоенный номер заказа, перечень приобретённых продуктов, стоимость их, информация об оплате, доставке и приблизительные сроки.
5.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
5.4. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине http://babalacosmetics.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка.
5.5. Данные, которые предоставляет Покупатель, заполняя регистрационные данные, будут использованы Продавцом или привлеченным им лицом при формировании базы данных о покупателях и для информирования Покупателя об акциях и специальных предложениях. Для указанных целей данные могут быть подвергнуты обработке Продавцом или привлеченным им лицом в целях автоматизации с использованием вычислительной техники. Заполнение Покупателем Заказа в интернет-магазине Продавца означает согласие на использование, хранение и обработку персональных данных и данных содержащихся в анкете, любыми не запрещенными законом способами, вплоть до момента отзыва согласия на обработку персональных данных. В любой момент Покупатель может отозвать свое согласие письменным заявлением в свободной форме полученным Продавцом на электронную почту info@babalacosmetics.ru
6.Доставка товара
6.1.Доставка товара Покупателю осуществляется после подтверждения наличия товара на складе, в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта.
6.2.Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.
6.3.Покупатель, при получении извещения от почты, курьерской службы и прочих служб о том, что товар находится в пункте выдачи, обязан получить товар в течении 1-4 дней. В противном случае, при долгом хранении товара в пунктах выдачи, он может испортиться при неподходящих климатических условиях.
6.4. Покупатель, при получении, обязан вскрыть Товар в присутствии курьера/администратора, убедиться в комплектности Заказа. После приемки Товара у курьера претензии по комплектности не принимаются.
7. Возврат товара и денежных средств
7.1. Покупатель, намеренно или по личным обстоятельствам не получивший доставленный товар на почте, курьерской службой и пр., в случае возврата товара продавцу, оплачивает расходы, понесенные продавцом (доставка, переупаковка и пр.) при повторном направлении заказа. Если покупатель не оплачивает расходы для повторной отправки товара, заказ хранится у продавца до даты истечения срока годности товара, с последующей утилизацией. Денежные средства, оплаченные покупателем возврату, не подлежат.
7.2.Возврат товара надлежащего качества:
7.2.1. Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей. А именно в течении 7 дней после получения товара, необходимо вернуть товар Почтой России по юридическому адресу: 614065, г. Пермь, проспект Декабристов, д.11 кв. 8, получатель Панова Полина Викторовна и направить заявление о возврате, с указанием реквизитов для перевода средств на эл. почту wbtovar@yandex.ru
7.2.2. Режим работы организации: понедельник – пятница, с 9:00 до 18:00, суббота, воскресенье – выходной.
7.2.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (товар не должен иметь следов вскрытия, использования, сохранена упаковка), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.2.4. В течении 10 дней с момента получения продавцом возвращенного товара и предъявленного соответствующего требования, продавец возвращает стоимость товара за вычетом расходов на доставку, на реквизиты, указанные в заявлении.
7.4. Возврат товара ненадлежащего качества:
7.4.1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
7.4.2. Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
7.4.3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента получения продавцом направленного покупателем товара и соответствующего письменного требования.
Необходимо отправить на эл.почту wbtovar@yandex.ru фотографию или видео некачественного товара (чтобы на ней были четко различимы название бренда, наименование продукции и сам брак), номер заказа и описание ситуации.
Менеджер отдела качества свяжется с Вами в будний день с 9-18 часов, чтобы решить данную ситуацию.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9 настоящего Договора.
8.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
8.2. Продавец имеет право:
8.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: http://babalacosmetics.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
8.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
8.2.4. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина babalacosmetics.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина http://babalacosmetics.ru.
8.3. Покупатель обязуется:
8.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
8.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
8.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
6.3.6. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
8.4. Покупатель имеет право:
8.4.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и SMS-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Мои рассылки» в Личном кабинете.
9.Форс-мажор
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
10. Срок действия договора.
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента обращения в ИП Панова Полина Викторовна и оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
11. Прочие условия
11.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
11.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.Реквизиты интернет магазина.
Индивидуальный предприниматель Панова Полина Викторовна
Юридический адрес организации
614065, Россия, г. Пермь, проспект Декабристов д.11 кв.8
ИНН 590583907582
ОГРНИП 321595800072789
wbtovar@yandex.ru
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Панова Полина Викторовна ИНН 590583907582, ОГРНИП 321595800072789 (далее Продавец) публикует публичную оферту о продаже товаров, представленным в официальном интернет-магазине http://babalacosmetics.ru/ в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель).
1.2. В соответствии со статьей 437 ГК РФ, данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• "Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• "Продавец” - ИП Панова Полина Викторовна реализующий Товар, представленный в интернет-магазине Продавца.
• "Покупатель" - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
• "Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты.
• "Товар" - перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине Продавца.
• "Заказ" - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки в интернет-магазине Продавца.
• "Доставка Товара"- непосредственная передача заказанного Товара Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки, после подтверждения наличия товара на складе.
1.5. Настоящий договор оферты составлен в соответствии с "Правилами продажи товаров дистанционным способом", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и Законом "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года №2300-I.
2. Предмет оферты
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине http://babalacosmetics.ru товары (далее Товар).
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена в интернет-магазине Продавца http://babalacosmetics.ru
3. Момент заключения договора.
3.1. Факт оформления Заказа товара у Продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ИП Пановой Полиной Викторовной в договорные отношения.
3.2. Оформление Заказа товара и расчета осуществляется путем заказа Покупателем в интернет-магазине http://babalacosmetics.ru
4. Стоимость товара
4.1.Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: http://babalacosmetics.ru
4.2.Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
4.3.Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку:
• Акционная скидка
• Скидка по промокоду
• Скидка постоянного Покупателя
4.4.Расчеты между Сайтом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе – Условия оплаты.
5. Размещение Заказа
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем путем выбора интересующих позиций через интернет-магазин.
5.2. При размещении Заказа в интернет-магазине Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
- фамилия, имя, отчество (на русском языке);
- фактический адрес доставки;
- почтовый адрес (включая индекс);
- адрес электронной почты;
- контактные телефоны;
- иную информацию согласно бланку Заказа размещенного в интернет-магазине Продавца.
Продавец не изменяет и не редактирует информацию о Покупателе без согласия последнего.
Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя в интернет-магазине http://babalacosmetics.ru, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании Покупателю без объяснения причин.
После размещении Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.
Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 5.2. настоящего Договора.
При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года, а также порядком сбора, обработки и хранении персональных данных, установленным настоящей офертой.
После завершения процесса заполнения формы, выборе способа доставки и оплаты в интернет-магазине, Покупателю направляется письмо на электронную почту, в котором указан присвоенный номер заказа, перечень приобретённых продуктов, стоимость их, информация об оплате, доставке и приблизительные сроки.
5.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
5.4. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине http://babalacosmetics.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка.
5.5. Данные, которые предоставляет Покупатель, заполняя регистрационные данные, будут использованы Продавцом или привлеченным им лицом при формировании базы данных о покупателях и для информирования Покупателя об акциях и специальных предложениях. Для указанных целей данные могут быть подвергнуты обработке Продавцом или привлеченным им лицом в целях автоматизации с использованием вычислительной техники. Заполнение Покупателем Заказа в интернет-магазине Продавца означает согласие на использование, хранение и обработку персональных данных и данных содержащихся в анкете, любыми не запрещенными законом способами, вплоть до момента отзыва согласия на обработку персональных данных. В любой момент Покупатель может отозвать свое согласие письменным заявлением в свободной форме полученным Продавцом на электронную почту info@babalacosmetics.ru
6.Доставка товара
6.1.Доставка товара Покупателю осуществляется после подтверждения наличия товара на складе, в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта.
6.2.Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.
6.3.Покупатель, при получении извещения от почты, курьерской службы и прочих служб о том, что товар находится в пункте выдачи, обязан получить товар в течении 1-4 дней. В противном случае, при долгом хранении товара в пунктах выдачи, он может испортиться при неподходящих климатических условиях.
6.4. Покупатель, при получении, обязан вскрыть Товар в присутствии курьера/администратора, убедиться в комплектности Заказа. После приемки Товара у курьера претензии по комплектности не принимаются.
7. Возврат товара и денежных средств
7.1. Покупатель, намеренно или по личным обстоятельствам не получивший доставленный товар на почте, курьерской службой и пр., в случае возврата товара продавцу, оплачивает расходы, понесенные продавцом (доставка, переупаковка и пр.) при повторном направлении заказа. Если покупатель не оплачивает расходы для повторной отправки товара, заказ хранится у продавца до даты истечения срока годности товара, с последующей утилизацией. Денежные средства, оплаченные покупателем возврату, не подлежат.
7.2.Возврат товара надлежащего качества:
7.2.1. Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей. А именно в течении 7 дней после получения товара, необходимо вернуть товар Почтой России по юридическому адресу: 614065, г. Пермь, проспект Декабристов, д.11 кв. 8, получатель Панова Полина Викторовна и направить заявление о возврате, с указанием реквизитов для перевода средств на эл. почту wbtovar@yandex.ru
7.2.2. Режим работы организации: понедельник – пятница, с 9:00 до 18:00, суббота, воскресенье – выходной.
7.2.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (товар не должен иметь следов вскрытия, использования, сохранена упаковка), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.2.4. В течении 10 дней с момента получения продавцом возвращенного товара и предъявленного соответствующего требования, продавец возвращает стоимость товара за вычетом расходов на доставку, на реквизиты, указанные в заявлении.
7.4. Возврат товара ненадлежащего качества:
7.4.1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
7.4.2. Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
7.4.3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента получения продавцом направленного покупателем товара и соответствующего письменного требования.
Необходимо отправить на эл.почту wbtovar@yandex.ru фотографию или видео некачественного товара (чтобы на ней были четко различимы название бренда, наименование продукции и сам брак), номер заказа и описание ситуации.
Менеджер отдела качества свяжется с Вами в будний день с 9-18 часов, чтобы решить данную ситуацию.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9 настоящего Договора.
8.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
8.2. Продавец имеет право:
8.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: http://babalacosmetics.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
8.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
8.2.4. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина babalacosmetics.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина http://babalacosmetics.ru.
8.3. Покупатель обязуется:
8.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
8.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
8.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
6.3.6. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
8.4. Покупатель имеет право:
8.4.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и SMS-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Мои рассылки» в Личном кабинете.
9.Форс-мажор
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
10. Срок действия договора.
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента обращения в ИП Панова Полина Викторовна и оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
11. Прочие условия
11.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
11.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.Реквизиты интернет магазина.
Индивидуальный предприниматель Панова Полина Викторовна
Юридический адрес организации
614065, Россия, г. Пермь, проспект Декабристов д.11 кв.8
ИНН 590583907582
ОГРНИП 321595800072789
wbtovar@yandex.ru
